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제목 교환/환불 반품 건 입니다.
작성자 투스투스 (ip:)
  • 작성일 2015-11-09
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  • 조회수 373
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교환/반품 주의사항

상품수령일로부터 7일 이내 Q&A게시판 또는 고객센터 (옐로아이디@투스투스)로 교환/반품을 접수해 주세요.

(접수없이 반품하실 경우 반송처리될 수 있습니다.)

배송 받으신 택배사를 통하여 쇼핑몰로 상품을 보내주시기 바랍니다.

본 교환/반품 안내서 하단 내용을 꼼꼼히 작성하여 동봉해 주세요.

교환은 1회에 한하여,주문상품과 동일상품에 대해서만 가능합니다.

타상품으로의 교환은 불가하오니 이 경우 해당 상품은 반품하여 주시고 원하시는 상품을 새로 주문해 주세요.

환불처리는 제품이 쇼핑몰에 도착 확인후 처리 됩니다.

 

교환/반품 택배비 안내

교환/반품의 경우 왕복택배비 5000원을 동봉해 주세요.

(색상, 사이즈, 교환을 원하시거나 반품시 고객님의 변심이므로 왕복택배비를 부담해 주셔야합니다)

제품하자로 인한 교환/반품시 투스투스에서 왕복택배비를 지불해 드립니다.

 

교환/반품이 불가한 경우

접수없는 교환/반품

상품이 오염, 손상된 경우 또는 세탁 한 경우

 

고객센터: 070-8737-7375

상담시간: MON-FRI am 10:00- pm 18:00

반품주소: 서울시 용산구 두텁바위로 13, 404호 (투스투스)


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